Politique de confidentialité et protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Natur&Zen accorde une attention particulière à la protection de la vie privée, des données personnelles de ses clients et visiteurs, ainsi qu’à la protection de l’ensemble des contenus diffusés sur son site Internet.
La présente politique a pour objet de vous informer de manière claire sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.naturzen.fr, ainsi que sur les droits de propriété intellectuelle attachés au site, à la marque Natur&Zen et à ses contenus.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Natur&Zen
Exploité par : SARL AMJ
Adresse : 2 RUE RUHMKORFF – 75017 PARIS
E-mail : contact@natur-zen.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse électronique.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Natur&Zen, certaines données peuvent être collectées lorsque vous nous contactez, effectuez une demande d’information, utilisez un formulaire ou sollicitez une réservation.
Il peut notamment s’agir de votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, informations communiquées volontairement dans un message ou une demande de contact, ainsi que de certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil ou les informations nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
Natur&Zen s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Nous vous invitons à ne pas communiquer, par l’intermédiaire des formulaires ou zones de texte libre du site, d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
3. Finalités de l’utilisation de vos données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes adressées à Natur&Zen, gérer les demandes de renseignements ou de réservation, assurer le suivi de la relation avec les clients, permettre le fonctionnement et la sécurisation du site, établir des statistiques de fréquentation lorsque celles-ci sont mises en œuvre, respecter les obligations légales et réglementaires applicables et, lorsqu’un consentement a été recueilli, adresser certaines informations ou communications commerciales.
Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
4. Bases légales des traitements
Selon la nature du traitement réalisé, Natur&Zen peut traiter vos données sur le fondement de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, du respect d’une obligation légale, de l’intérêt légitime de Natur&Zen notamment pour assurer la sécurité du site et la gestion de son activité, ou de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
5. Durée de conservation des données
Natur&Zen ne conserve les données personnelles que pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie et aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux prospects utilisées à des fins de prospection peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Les données nécessaires au suivi de la relation avec un client peuvent être conservées pendant la durée de cette relation, puis archivées lorsque leur conservation est nécessaire afin de respecter une obligation légale, comptable, fiscale ou pour permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Les documents comptables soumis à une obligation légale de conservation peuvent être conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable.
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale justifie leur conservation.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Natur&Zen ainsi qu’aux prestataires techniques dont l’intervention est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services concernés.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre de leur mission et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Natur&Zen ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
7. Hébergement du site
Le site Internet Natur&Zen est hébergé par :
OVH SAS
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
L’hébergeur assure l’infrastructure technique nécessaire à la mise en ligne et au fonctionnement du site.
8. Sécurité des données
Natur&Zen met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver, dans la mesure du possible, la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées et de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation des choix effectués par l’utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Les cookies ou traceurs nécessitant un consentement, notamment certains outils de mesure d’audience, contenus provenant de services tiers, fonctionnalités publicitaires ou de réseaux sociaux, ne doivent être déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment par l’intermédiaire du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.
10. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation de certains traitements ;
- droit d’opposition lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
- droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Natur&Zen à l’adresse suivante :
contact @ natur-zen.fr
En cas de difficulté concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL.
11. Protection de l'enseigne Natur&Zen
Natur&Zen est une enseigne et une marque enregistrée auprès de l’Institut National de la Propriété Industrielle – INPI.
Les dénominations Natur&Zen, les marques, signes distinctifs, logos, identités graphiques et éléments permettant d’identifier l’enseigne sont protégés par les dispositions applicables du Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, imitation, adaptation ou exploitation non autorisée de la marque Natur&Zen ou de ses signes distinctifs est interdite.
L’accès au site Internet ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle sur la marque Natur&Zen ou sur les éléments présents sur le site.
12. Copyright – Tous droits réservés
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La structure générale du site ainsi que l’ensemble des contenus qui y sont présentés sont protégés par la législation française et internationale relative à la propriété intellectuelle et au droit d’auteur.
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13. Interdiction de reproduction et d’utilisation
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